Tuotetarkastus
Valostudion tuotteiden tarkastus- ja käsittelykäytäntö
Valostudio tarjoaa huolella valittuja designvalaisimia, jotka ovat peräisin muun muassa eurooppalaisista showroomeista, näyttelytiloista, esittelykäytöstä, tapahtumista sekä muista valikoiduista lähteistä.
Osa tuotteista on ollut esillä vain lyhyen aikaa, kun taas osa on voinut olla pidempään showroom- tai näyttelykäytössä. Tämän vuoksi tuotteiden kunnossa, pakkauksissa ja mukana toimitettavissa materiaaleissa voi olla tuotekohtaisia eroja.
Tavoitteemme on antaa laadukkaille designvalaisimille uusi käyttöikä ja tarjota asiakkaillemme mahdollisuus hankkia tunnettuja designklassikoita ja kiinnostavia uudempia valaisinmalleja tavallista vähittäismyyntiä edullisemmin.
Ennen toimitusta tuotteet käyvät läpi Valostudion tarkastus- ja käsittelyprosessin.
Valikoimme tuotteet huolellisesti
Valostudion valikoima muodostetaan yhteistyössä eurooppalaisten toimittajien ja yhteistyökumppaneiden kanssa.
Etsimme erityisesti tunnetuilta designbrändeiltä peräisin olevia valaisimia, joiden muotoilu, rakenne ja yleinen kunto soveltuvat uudelleen myytäväksi.
Tuotteiden alkuperä voi vaihdella. Valikoimaan voi kuulua esimerkiksi:
- showroomeissa esillä olleita valaisimia
- näyttelyissä ja väliaikaisissa esillepanoissa käytettyjä tuotteita
- tapahtumissa, lanseerauksissa tai muissa tilapäisissä kokonaisuuksissa käytettyjä valaisimia
- showroom-valikoimasta poistuneita tuotteita
- malliston tai värivalikoiman vaihtuessa poistuneita kappaleita
- yksittäisiä esittely- tai varastokappaleita
Kaikkia meille tarjottuja tuotteita ei automaattisesti hyväksytä valikoimaan. Valaisimen tulee täyttää Valostudion asettamat yleiset laatu- ja kuntokriteerit.
Tarkastus ja toimivuuden testaus
Kun valaisin saapuu käsiteltäväksi, sen yleinen kunto tarkastetaan ennen myyntiin tai toimitukseen hyväksymistä.
Tarkastuksen tarkoituksena on varmistaa, että tuote soveltuu normaaliin käyttöön ja että mahdolliset näkyvät poikkeamat voidaan havaita ennen tuotteen lähettämistä asiakkaalle.
Tarkastuksessa kiinnitetään tuotetyypistä riippuen huomiota muun muassa seuraaviin asioihin:
- valaisimen yleinen rakenteellinen kunto
- rungon, varjostimen ja muiden näkyvien osien kunto
- kiinnitysten ja liitoskohtien kunto
- sähköisten osien ja valaisimen toimivuus
- johtojen, katkaisijoiden ja liitäntöjen kunto
- lasiosien ja muiden herkkien osien kunto
- näkyvät pintajäljet tai muut kosmeettiset poikkeamat
- mukana toimitettavat osat ja tarvikkeet
Valaisimen toimivuus testataan soveltuvin osin ennen toimitusta.
Jos tarkastuksessa havaitaan tuotteen normaaliin käyttöön olennaisesti vaikuttava ongelma, tuotetta ei toimiteta asiakkaalle ennen asian arviointia.
Puhdistus ja valmistelu
Tarkastuksen jälkeen valaisin puhdistetaan ja valmistellaan toimitusta varten.
Puhdistuksessa huomioidaan tuotteen materiaalit, pintakäsittely ja alkuperäinen viimeistely. Eri materiaalit, kuten metalli, lasi, messinki, puu, tekstiili tai maalattu pinta, voivat vaatia erilaisen käsittelyn.
Tavoitteena ei ole tehdä showroom- tai esittelytuotteesta keinotekoisesti uudenveroista.
Sen sijaan pyrimme säilyttämään valaisimen alkuperäisen ilmeen, materiaalit ja suunnittelijan tarkoittaman kokonaisuuden mahdollisimman hyvin.
Joissakin valaisimissa materiaalin luonnollinen ikääntyminen tai patinoituminen on osa tuotteen luonnetta, eikä sitä välttämättä poisteta.
Huolellinen pakkaaminen ja turvallinen toimitus
Tarkastuksen ja valmistelun jälkeen valaisin pakataan kuljetusta varten.
Designvalaisimissa voi olla herkkiä osia, kuten lasikupuja, metallisia varjostimia, koristeellisia rakenteita tai muita kuljetuksen aikana vaurioitumiselle alttiita osia.
Tästä syystä pakkaamisessa kiinnitetään erityistä huomiota tuotteen rakenteeseen ja suojaamiseen.
Tarvittaessa tuotteen osia voidaan pakata erikseen kuljetusturvallisuuden parantamiseksi.
Kaikkia tuotteita ei välttämättä toimiteta alkuperäisessä vähittäismyyntipakkauksessa. Mikäli alkuperäistä pakkausta ei ole saatavilla tai se ei sovellu turvalliseen kuljetukseen, käytämme tuotetta suojaavaa korvaavaa pakkausta.
Toimitukset hoidetaan valittujen logistiikkakumppaneiden kautta Suomeen ja muihin toimitusalueillamme oleviin Euroopan maihin.
Showroom- ja esittelytuotteiden kunto
Valostudion tuotteita ei tule lähtökohtaisesti verrata avaamattomiin ja käyttämättömiin vähittäismyyntituotteisiin.
Koska tuotteet voivat olla peräisin showroomista, näyttelytilasta, tapahtumasta tai muusta esittelykäytöstä, niissä voi esiintyä vähäisiä käytön, käsittelyn tai esilläolon jälkiä.
Näitä voivat olla esimerkiksi:
- pienet pintanaarmut
- vähäiset painaumat tai käsittelyjäljet
- materiaalien luonnollinen patinoituminen
- messingin tai muiden metallien luonnollinen sävynmuutos
- hyvin vähäiset värisävyjen vaihtelut
- pitkäaikaisesta esilläolosta syntyneet luonnolliset jäljet
Tällaiset vähäiset kosmeettiset ominaisuudet eivät lähtökohtaisesti vaikuta tuotteen normaaliin käyttöön.
Koska jokainen esittelytuote on yksilöllinen, täysin saman mallin kahden kappaleen kunnossa voi esiintyä pieniä eroja.
Pakkaukset ja tuotemerkinnät
Showroom-, näyttely- ja esittelytuotteiden pakkaukset ja tuotemerkinnät voivat poiketa tavallisessa vähittäismyynnissä myytävän uuden tuotteen pakkauksesta.
Tuotteessa tai pakkauksessa ei välttämättä ole kaikkia samoja tarroja, merkintöjä, numeroita tai asiakirjoja, joita tavallisessa vähittäismyyntikanavassa myytävän uuden tuotteen mukana tavallisesti toimitetaan.
Myös alkuperäisen laatikon, käyttöohjeiden, suojamateriaalien tai muiden pakkausmateriaalien saatavuus voi vaihdella tuotteittain.
Pakkauksen tai yksittäisen merkinnän puuttuminen ei itsessään tarkoita, että tuotteessa olisi toiminnallinen ongelma.
Mukana toimitettavat osat
Tuotteen mukana toimitettavat osat voivat vaihdella tuotekohtaisesti.
Valaisimen normaaliin käyttöön tai asentamiseen tarvittavat olennaiset osat pyritään sisällyttämään toimitukseen silloin, kun ne kuuluvat kyseiseen tuotteeseen.
Mahdolliset erilliset lisävarusteet, alkuperäiset pakkaukset, varapolttimot, työkalut tai muut vähittäismyyntipakkaukseen normaalisti kuuluvat lisätarvikkeet eivät välttämättä sisälly jokaiseen tuotteeseen.
Tuotekuvat ja värit
Valostudio pyrkii esittämään tuotteet verkkokaupassa mahdollisimman tarkasti.
Tuotteen todellinen väri voi kuitenkin poiketa hieman verkkosivustolla näkyvästä väristä esimerkiksi näytön asetusten, kuvausvalaistuksen, materiaalin ominaisuuksien tai tuotteen yksilöllisen patinoitumisen vuoksi.
Joissakin tuotetiedoissa voidaan käyttää valmistajan tai muun alkuperäisen lähteen tuotekuvia mallin ja muotoilun havainnollistamiseksi.
Koska showroom- ja esittelytuotteet ovat yksilöllisiä kappaleita, tuotteen todellisessa kunnossa voi esiintyä pieniä eroja suhteessa yleiseen tuotekuvaan.
Miksi tuotteiden hinnat ovat tavallista vähittäismyyntiä edullisemmat?
Valostudion tuotteet eivät yleensä kulje saman perinteisen vähittäismyyntiketjun kautta kuin täysin uudet designvalaisimet.
Tuotteet voivat olla esimerkiksi showroomista poistuneita kappaleita, näyttelytuotteita, tapahtumissa käytettyjä valaisimia, malliston vaihtuessa vapautuneita tuotteita tai muita yksittäisiä esittelykappaleita.
Tämä mahdollistaa usein tunnetun designvalaisimen tarjoamisen asiakkaalle tavallista vähittäismyyntihintaa edullisemmin.
Hinta voi vaihdella tuotteen mallin, saatavuuden, kunnon, pakkauksen ja alkuperän mukaan.
Jokainen valaisin on yksilöllinen
Showroom- ja esittelyvalaisinten luonteeseen kuuluu se, että yksittäisiä kappaleita voi olla saatavilla vain rajallinen määrä.
Kun tietty tuote tai vaihtoehto on myyty loppuun, täysin samanlaista kappaletta ei välttämättä ole mahdollista saada uudelleen.
Tästä syystä Valostudion valikoima voi muuttua jatkuvasti uusien tuotteiden saapuessa ja yksittäisten kappaleiden löytäessä uuden kodin.
Kysyttävää tuotteesta?
Jos haluat ennen tilaamista lisätietoja tietyn valaisimen kunnosta, pakkauksesta, mukana toimitettavista osista tai muista yksityiskohdista, voit olla yhteydessä Valostudion asiakaspalveluun.
Annamme mahdollisuuksien mukaan lisätietoja kyseisestä tuotteesta ennen ostopäätöstä.